Levering og retur

Vi sender innen 1–2 virkedager. Passer det ikke, har du 30 dager på å bytte eller returnere.

Levering

59 kr

Fremme på 2–4 virkedager etter at pakken er sendt.

Gratis når du handler for 499 kr eller mer. Du får melding når pakken kan hentes, og har 7 dager på deg.

99 kr

Fremme på 2–4 virkedager etter at pakken er sendt.

Levert mellom 17 og 22. Du får sporing og melding samme dag.

Når sendes pakken?: Bestillinger før kl. 14 på hverdager sendes vanligvis samme dag, ellers innen 1–2 virkedager.
Hvor sender vi?: Til hele Norge, også Svalbard. Det kan ta et par dager ekstra i Nord-Norge.
Emballasje: Plaggene pakkes i papir og en pose som kan brukes igjen til retur eller til å sende inn klær.

Du har 30 dagers åpent kjøp fra du har fått pakken. Plaggene må være ubrukte etter at du fikk dem, og helst i posen de kom i.

0 krBytte til en annen størrelse, første gang per ordre.
49 krReturlapp når du sender tilbake for å få pengene igjen. Trekkes fra beløpet.
0 krRetur når plagget er i dårligere stand enn tilstanden sier.

Pakker kan returneres hele eller delvis. Du får tilbake prisen per plagg for det du sender.

Meld fra
Skriv til hei@omatt.example innen 30 dager med ordrenummeret og hva du vil returnere eller bytte.
Få returlapp
Du får en returlapp på e-post samme dag eller neste virkedag.
Send pakken
Legg plaggene i posen de kom i, fest lappen og lever den på et hentested.
Pengene tilbake
Når vi har fått pakken, betaler vi tilbake innen 5 virkedager, eller sender ny størrelse.

Som ved all netthandel i Norge har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Vårt åpne kjøp på 30 dager kommer i tillegg og gir deg bedre tid.

Brukte klær har brukt preg, og det står i tilstanden. Feil som ikke er beskrevet, kan du reklamere på. Send oss et bilde, så finner vi en løsning.

Lurer du på noe annet? Se spørsmål og svar eller skriv til oss.